 |
Voice Persona
Crie as mensagens com a tecnologia TTS |
Construa sua URA sintonizada com
o seu negócio
O Voice é uma ferramenta para construção do
serviço de Unidade de Resposta Audível (URA). Este
possibilita a construção da seqüência de
navegação, o script, do serviço de URA através
de uma ferramenta gráfica de forma rápida e simples,
sem a exigência de conhecimentos técnicos profundos.
Associada a versatilidade da navegação estão
as facilidades de Reconhecimento de Fala (ASR) e Síntese
de Fala (TTS) que podem ser agregadas ao seu serviço de URA,
tornando a interação do cliente mais amigável
e dinâmica.
Pode-se implantar serviços de pré-atendimento no Call
Center, em condomínios, hotéis bancos, instituições
financeiras, portais de conteúdo, V-commerce, divulgação
de mensagens, agenda de compromisso, lista telefônica, entre
outras.
Principais Funcionalidades:
- construção gráfica da navegação
do serviço
- vocalização automática de texto por Síntese
de Fala (TTS)
- navegação facilitada no serviço através
do Reconhecimento de Fala (ASR)
Benefícios:
- implantação rápida e facilitada dos serviços
- alta interatividade proporcionada pelas tecnologias de reconhecimento
e síntese de fala
- alteração durante a navegação (on
the fly) do script do serviço
- acesso facilitado à informações em banco
de dados
|
|
Dígitronet: Soluções em Call Center e URA > URA (Unidade de Resposta Audível)
Documento sem título
|
