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Dígitronet: Soluções em Call Center e URA > Call Center


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Dialer
Sistema discador automático


Automatização da geração de chamadas
O Dialer permite a geração de campanhas específicas no seu Call Center. Este possibilita gerar chamadas aos seus clientes de forma automatizada e controlada, sem a necessidade de digitação do número pela atendente. Com isso tende-se a obter ganhos de produtividade e aproveitar ao máximo a estrutura disponível no seu Call Center.


Principais Funcionalidades:
- geração automática de chamadas através de lista de números
- possibilita identificar a campanha


Benefícios:
- facilita a realização de telemarketing ativo
- aumenta a produtividade com a discagem automática que independe da atendente
- ganha-se tempo por não mais ocorrer problemas de erros de digitação, retorno em caso de linha ocupada, não atendimento, atendimento por fax, por modem ou secretária eletrônica
- permite a análise da campanha através da associação desta com a chamada realizada

 








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