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Dialer
Sistema discador automático |
Automatização da geração
de chamadas
O Dialer permite a geração de campanhas específicas
no seu Call Center. Este possibilita gerar chamadas aos seus clientes
de forma automatizada e controlada, sem a necessidade de digitação
do número pela atendente. Com isso tende-se a obter ganhos
de produtividade e aproveitar ao máximo a estrutura disponível
no seu Call Center.
Principais Funcionalidades:
- geração automática de chamadas através
de lista de números
- possibilita identificar a campanha
Benefícios:
- facilita a realização de telemarketing ativo
- aumenta a produtividade com a discagem automática que independe
da atendente
- ganha-se tempo por não mais ocorrer problemas de erros
de digitação, retorno em caso de linha ocupada, não
atendimento, atendimento por fax, por modem ou secretária
eletrônica
- permite a análise da campanha através da associação
desta com a chamada realizada
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